¿Puedo tener tarjeta física?
No, Atlas Cards solo ofrece tarjetas virtuales. Sin embargo, puedes agregar tus tarjetas a Apple Pay o Google Pay para usarlas en comercios físicos mediante pagos sin contacto.
¿Puedo usar en cajeros automáticos?
No, las tarjetas virtuales de Atlas no permiten retiros de efectivo en cajeros automáticos. Solo son para compras.
Cambios en datos de tarjeta
Los datos de tu tarjeta virtual (número, CVV, vencimiento) no cambian a menos que canceles y crees una nueva tarjeta. Si necesitas actualizar información, deberás crear una tarjeta nueva.
Para situaciones urgentes:
Congela la tarjeta inmediatamente desde la app
Contacta soporte marcando el caso como urgente
Proporciona toda la información relevante
Cómo contactar soporte
El equipo de soporte de Atlas está disponible para ayudarte:
Chat en vivo desde la aplicación
Email: clientes@heyatlas.com
Centro de ayuda: http://ayuda.heyatlas.com/es/