¿Cómo utilizo los cupones de Cabify?
En este artículo te contamos cómo usar el cupón de Cabify que adquieras en Atlas.
Cabify es un beneficio que funciona mediante códigos de cupones, es decir, al canjear tu saldo obtendrás un cupón de descuento que deberás cargar como saldo en la app Cabify para poder utilizar.
¿Qué es el Saldo?🤔
El saldo es uno de los métodos de pago con los que puedes viajar en Cabify.
Para poder añadir este método de pago debes recibir un código por parte de alguna empresa, que será quien corra con el gasto (en este caso, Atlas). Ese saldo se irá consumiendo conforme vayas viajando con Cabify por tu ciudad.
¿Cómo se usan los códigos?
Para poder incluir el código del Saldo debes seguir los siguientes pasos:
Obtén el código en la app de Atlas:
Al comprar el beneficio en la app de Atlas, recibirás un código de descuento. Este aparecerá tanto en tu pantalla como en un correo electrónico de confirmación.
2. Abre la app de Cabify:
Inicia la aplicación de Cabify en tu teléfono.
3. Accede a tu perfil:
Ve a tu perfil tocando el icono correspondiente en la esquina superior de la pantalla.
4. Busca la opción de Saldo:
Dentro de tu perfil, encontrarás la sección de "Saldo" (o "Credits" si la app está en inglés).
5. Agregar código:Haz clic en "¿Tienes algún código? Add" en la sección de saldo.
6. Introduce el código:Ingresa el código que recibiste de Atlas.
7. Solicita tu viaje:
Una vez que el código esté activado, el descuento se aplicará automáticamente al precio final cuando solicites un viaje.
¿Se pueden acumular varios códigos?
Sí, puedes acumular códigos e incrementar tu Saldo. Solo debes seguir el procedimiento de añadir Saldo.
¿Caduca el Saldo?
El Saldo no caduca, pero es importante que sepas que sí tienes una fecha límite para canjear tu código. Dicha fecha límite te la indicará la empresa que te proporcionó el código. Si tienes dudas sobre el plazo contacta con ellos.
¿Qué productos puedo usar para gastar el Saldo?
Podrás utilizar el Saldo en los productos con conductor. Quedan excluidos los siguientes productos: Moto y Carsharing.
¿Qué pasa si mi Saldo es insuficiente?👀
Si el monto del Saldo es menor al coste del trayecto que deseas solicitar, deberás cambiar de método de pago.
Errores al introducir un código:
Si el código que has introducido te ha dado error puede ser por varias razones:
El código ya ha sido utilizado: si estás seguro de que no has sido tú el que ya lo ha usado, contacta con la persona o empresa que te lo haya generado.
El código está mal escrito: prueba de nuevo prestando atención a los guiones y a las mayúsculas.