¿Cómo usar la giftcard de Éxito?

¿Qué incluye?

Un cupón digital para uso presencial en cualquier sucursal de Éxito, Carulla o Surtimax, válido para una sola compra.

¿Cómo es el proceso de compra?

Después de adquirir el cupón, recibirás un código que deberás nominar. Esto significa que deberás completar un formulario con los datos del beneficiario, incluyendo nombre completo, documento de identificación y número de teléfono. Esto vinculará la gift card al nombre de esa persona.

¿Cómo se usa?

Utiliza el cupón mencionando tu número de convenio en la caja de cualquier sucursal de Éxito, y presentando tu cédula de ciudadanía o documento de identificación.

¿Cómo veo el código del cupón?

Al comprar el cupón, recibirás inmediatamente el código para nominarlo. Luego, podrás ir a un punto de Éxito con tu cédula para redimirlo. El cajero solicitará la cédula física del beneficiario para confirmar el monto y la disponibilidad.

¿Cuándo se activa?

El cupón se activa cinco (5) días hábiles después de haberlo recibido y nominado.

¿Tiene vencimiento?

Sí, el cupón tiene una vigencia de un año.

¿Tengo que usar todo el saldo del cupón en una compra?

Sí, debes utilizar la totalidad del saldo en una sola compra. No es posible destinarlo a más de una compra.

¿Puedo usar este cupón para compras en línea?

No, el cupón es exclusivamente para uso presencial. No es válido para compras en tiendas web ni en aplicaciones móviles.

¿Puedo transferir este cupón a otra persona?

No, el cupón es personal e intransferible.