Ir al contenido principal
Todas las coleccionesSoy administrador
¿Cómo activar y desactivar colaboradores?
¿Cómo activar y desactivar colaboradores?

En este artículo, te contamos cómo dar de alta o baja a tus colaboradores desde la plataforma de administradores.

Estefanía González avatar
Escrito por Estefanía González
Actualizado hace más de un mes

¿Cómo activar y desactivar colaboradores?

Alta por colaborador:

  1. Ingresa a la plataforma de admins.

  2. Haz click en la sección "Team".

  3. Luego, pulsa "Agregar persona".

  4. A continuación, ingresa los datos del colaborador que deseas agregar y pulsa "Crear Usuario". ¡Y listo! Habrás añadido un nuevo colaborador.

⚠️ Ten en cuenta que, la fecha de inicio se refiere al día en que el colaborador recibirá los puntos en su cuenta Atlas, así como el correo de bienvenida con las credenciales de acceso a la misma.

Te avisaremos cuando el alta se haya concretado.


Alta con CSV:

  1. Ingresa a la plataforma de admins.

  2. Haz click en la sección "Team".

  3. Luego, presiona en "Agregar desde CSV".

  4. A continuación, descarga la plantilla CSV y añade la información de las personas que deseas registrar en Atlas. Asegúrate de que los datos de tus colaboradores sigan el orden exacto indicado en el archivo CSV.

  5. Luego, adjunta o carga el archivo y pulsa "Cargar personas". ¡Y listo! Habrás sumado colaboradores mediante el CSV.


Desactivar colaboradores:

  1. Ingresa a la plataforma de admins.

  2. Haz click en la sección "Team".

  3. Busca al colaborador que deseas dar de baja y presiona en los 3 puntos del costado derecho.

  4. Luego, haz click en "Desactivar usuario".

  5. A continuación, ingresa la fecha a partir de la cual deseas desactivar al usuario y confirma la desactivación.

⚠️ Importante:

Los puntos se renuevan el primer día de cada mes. Si no deseas que se renueven, debes colocar como fecha de desactivación el último día del mes anterior.

Por ejemplo, una baja programada para el 1 de noviembre implicará que el colaborador reciba los puntos correspondientes a noviembre. Si la baja se realiza el 31 de octubre, los puntos no se renovarán.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?