¿Puedo usar todo el crédito en un solo beneficio?
Sí, puedes usarlo como tu quieras. Puedes utilizar la totalidad de tu crédito en un sólo beneficio o distribuirlo en los que te gusten.
¿Qué pasa si no consumo todo el crédito en el mes?
No pasa nada, te queda disponible para usar en los meses siguientes.
¿Se puede adicionar dinero si no me alcanza el presupuesto que me designó mi empresa?
Sí, contáctanos por el chat in-app y avísanos cuánto presupuesto quieres adicionar para que podamos gestionarlo directamente con vos.
¿Cómo puedo canjear mi crédito por un beneficio?
En la solapa "Beneficios", en la sección "Todos los beneficios", filtra por el país donde estés. Luego vas a poder elegir la categoría que quieras y ver cuáles beneficios hay disponibles. Una vez que decidas con cuál quieres avanzar, desde "Ver beneficio", elige la opción "Comprar beneficio". Luego de efectuar la compra vas a poder ver el estado del mismo desde la sección "Mis beneficios activos".
¿Cómo doy de baja un beneficio?
En la solapa "Beneficios activos" aparecerá el botón "Cancelar renovación". Haz click, confirma y listo. Habrás dado de baja tu beneficio.
Si realicé una compra pero me arrepentí dentro de las 48 Hs. que demora el alta, ¿puedo cancelar la compra?
La compra del beneficio es automática por lo cuál no se puede volver para atrás una vez se haya realizado.
¿Cuál es la diferencia entre beneficios por suscripción y por única vez?
👉Beneficios por suscripción: se descuenta de manera mensual o anual del presupuesto que tienes en Atlas.
👉Beneficios por única vez: para volver a utilizarlos tienes que volver a comprarlos.
¿Puedo canjear mi crédito para comprar el beneficio para un tercero? Por ejemplo: dar de alta Atlas a mi pareja.
Sí, se puede. Para ello, debes enviar a soporte que beneficio quieres otorgar y el nombre y correo electrónico de la persona.