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FAQs: Pago de Servicios

En este artículo respondemos a las preguntas frecuentes sobre el pago de servicios con puntos Atlas.

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Escrito por Estefanía González
Actualizado hace más de 2 semanas

Paga tus servicios con tus puntos Atlas:

¿En qué consiste la categoría Servicios?

En la categoría Servicios encontrarás servicios del hogar que puedes pagar con tus puntos Atlas. Por ahora, esta opción está disponible únicamente para el pago de internet en Argentina, pero pronto habilitaremos más países y más servicios como luz, agua, entre otros.

¿Cómo puedo pagar mis servicios?

Ingresa a la app, presiona en la opción Encuentra tu próximo beneficio y selecciona la categoría Servicios.

Elige el servicio que quieres pagar e ingresa el número de referencia de pago. Luego presiona continuar.

A continuación, verás el detalle del pago a realizar: monto y cantidad de puntos a debitarse. Presiona confirmar ¡y listo! En breve recibirás un correo electrónico con la confirmación de la operación y el recibo de pago.

⚠️ Ten en cuenta que:

  • Si por alguna razón el pago no se concreta, tus puntos te serán devueltos.

  • En tu mail recibirás un Atlas operetion ID con el que podremos trackear la operación ante cualquier inconveniente.

  • En tu mail recibirás el comprobante de pago de la operación realizada.

¿Dónde obtengo el número de referencia de pago?

El número de referencia de pago se encuentra en la factura que deseas abonar, ya sea en la parte superior, cerca del monto a pagar, o en la sección de detalles de pago. También puede aparecer como Referencia, Número de referencia o Referencia de pago.

¿Cuánto demora en impactar el pago?

El pago puede demorar hasta 72 horas en impactar en el proveedor.

¿Tengo que pagar desde el sitio del servicio o desde Atlas?

El pago del servicio utilizando puntos debes hacerlo desde la app Atlas.

¿Cómo se cuantos puntos usaré para pagar mis servicios?

Al seleccionar el servicio a pagar e ingresar el número de referencia de pago, aparecerá una pantalla con todos los detalles del pago:

  • Monto a pagar

  • Cantidad de puntos Atlas

  • Saldo restante

Pulsa confirmar para concretar el pago.

⚠️ Es importante que sepas que la tasa de cambio es asignada por cada proveedor de servicio, no por Atlas.

¿El pago del servicio se debitará de forma automática cada mes?

No. Cada mes que desees pagar tus servicios con puntos, debes ingresar a Atlas, buscar el servicio, ingresar el número de referencia de pago de la factura y realizar el pago.

¿Qué servicios puedo pagar?

Por ahora solo puedes pagar servicios de Internet en Argentina, pronto incorporaremos más.

¿Puedo combinar distintos métodos de pago?

Solo podrás utilizar puntos para pagar tus servicios a través de Atlas. Recuerda que, si no tienes suficientes puntos, siempre puedes sumar puntos adicionales.

¡Quedamos a disposición de lo que necesites!

¿Ha quedado contestada tu pregunta?