Preguntas frecuentes de los admins 👇
¿Cómo envío regalos a mis colaboradores?
Ingresa aquí para acceder al instructivo sobre cómo enviar regalos a tus colaboradores.
¿Cómo administro o cambio mi método de pago?
Para modificar tu método de pago, gestionar facturas y realizar otras acciones administrativas, comunícate con tu Key Account Manager asignada.
¿Cómo activo y desactivo colaboradores?
Ingresa aquí para acceder al instructivo sobre cómo activar y desactivar colaboradores.
¿Puedo modificar la información de mis colaboradores?
Si, te mostramos como: 👇
Desde "Team" busca al colaborador que deseas editar y presiona "Actualizar".
Actualiza los datos que requieras y presiona "Actualizar Usuario" para guardar los cambios ¡y listo!🎉
⚠️ Puedes modificar todos los datos, excepto el correo electrónico. Contacta a soporte si necesitas cambiar el correo de algún colaborador.
¿Cómo modifico el crédito asignado a mis colaboradores?
Para modificar el saldo asignado a tus colaboradores, comunícate con soporte a través del correo electrónico o del chat en la app. La Customer Success Manager asignada gestionará tu solicitud.
Estamos trabajando para que pronto puedas realiza más acciones desde la plataforma de admins. 🙌🏼